应用介绍
天猫app官方下载一款流行的网上购物软件，为广大网友提供了丰富的优质产品，可以随时随地领取优惠券并在线购物，足不出户下单送货上门。节省用户时间的关键是价格便宜，可以轻松选择好的产品，如果对产品质量不满意，还可以选择退货或换货，支付非常安全，欢迎有需要的用户下载试试哦！
软件介绍
1、【看脸世界的生存利器】高品质美衣美鞋、大牌包包和护肤化妆品，在对自己更好这件事上，选择天猫，才算得上全力以赴。
2、【宅男宅女的优先选择】零食水果、洗发水洗衣液、新鲜小龙虾...价格比大超市便宜，还直接送到家门口。
3、【手机发烧友的必备应用】无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环，还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备，上天猫，就够了。
4、【聪明妈咪的温馨伙伴】众多妈妈信赖的母婴品牌都在这里，天猫在意品质，也注重实惠，我们和你一样，希望孩子能够更好的成长。
天猫商城积分怎么兑换红包
1、打开天猫点击我的界面，点击会员中心;
2、在会员中心可以看到天猫积分，点击天猫积分;
3、进入天猫积分界面，下拉找到权益兑换，点击查看更多;
4、在权益兑换界面选择红包进行兑换即可。
天猫店铺运营工作有哪些
1.商家招募与合作：负责与优质商家进行合作洽谈，将其引入到天猫平台进行销售，并协助商家建立线上店面。
2.促销活动策划与执行：参与天猫的各类促销活动策划，包括双11、618等大促，提供运营方案、选品方案、价格政策等，并跟进活动执行情况。
3.商品选品与上架：根据市场需求和消费者需求，进行商品选品和上架操作，确保商品的品质和差异化。
4.价格政策和促销策略制定：根据市场情况和竞争对手的价格情况，制定合理的价格政策和促销策略，促进商品销售。
5.网络推广与品牌建设：通过线上渠道进行各类推广活动，如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体宣传等，提升品牌知名度和影响力。
6.数据分析与运营优化：通过数据分析工具，对商品销售数据进行监测和分析，了解销售情况，优化运营策略，提升销售效果。
7.售后服务与客户关系管理：负责处理订单售后问题，包括退换货、退款等，保障顾客的权益和满意度，并与顾客保持良好的关系。
8.商家培训与支持：向商家提供培训和支持，帮助商家理解和适应天猫平台的运营规则和政策，提高商家的运营水平。
常见问题
1、天猫订单交易如何申请维权?
如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：
2、交易成功
在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”进行维权。
3、交易关闭
在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况，您可以点此“已买到的宝贝”页面，点击【投诉商家】
4、等待买家付款
此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭!
5、买家已付款
如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可;
如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成。
6、卖家已发货
如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口;如无法协商一致，建议您及时申请退款处理;
如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成;
若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。
更新说明
v15.35.0(2024-10-17)
双11全球狂欢季来了!
1、每满300减50，官方8.5折起!10.14-11.11狂欢不停
2、10月20日起参与免单好运成团，5人成团，必免1单
3、百亿补贴，品牌低价，惊喜直降
4、双11消费券即将上线，千万别错过!
